另外,這一則sli.do說的結構,其實跟網路謠言是類似的,是有一定的效果,但這個效果很容易被政治性團體濫用。所以如何把詐騙這一件事跟政治性的互相檢舉這一件事去作性質上的區隔,跟臉書進一步溝通?如果今天大家收出比較具體可行的想法,這是我可以拿去談的事情。
sli.do:「請問賣家如果留假資料的話,配送業者是不是有責任,確保賣家的姓名、電話是否是真實的?」
其實配送業者能夠做的是在收貨的時候作確認,但如果實際上填的那支手機,實際上聯絡不到的話,我們目前在法律上,是那個填報不實的人要負責任,物流業者其實沒有那麼簡單的辦法,去確認他填的每一項資料都是實在。
但是也有像先進提到,只要填了,而且是揭露了,在賣家所負的責任比較明確,比起我們沒有看到揭露的責任要來的明確。
下一則sli.do可能是在脈絡裡面提出的,所以我不知道如何直接回應。
sli.do:「如何釐清進口物流報關業者與實際營業人的差別,例如如果僅是物流業者,其實去年底消保官就接獲民眾的投訴,某些物流業者送來的貨不實,事實上也公告過這一些物流業者,如果是單純的報關行或者是物流業者,早就會怕商譽受損,或者退貨爭議太多,而不會怠慢處理。」
這個是牽涉到清關行,對於境外送來這一些業者的掌握的程度。這在realtimeboard上已有討論並記錄下來了。
sli.do:「想請教內政部警政署,網友反應受到詐騙的商品進行165報案,他們在理解情況之後,把它分作購物糾紛而不是詐騙。」
剛剛警政署的同仁有詳細回覆過,不管什麼性質都會受理、釐清,但如何判斷是要按照實際的個案狀況去理解。
sli.do:「代收款是怎麼交給寄件者?」
這應該有各種形式,也就是現金、支票及匯款,有一些清帳的方式,這其實要看服務的報價協議事項,也就是跟寄件者的合約來決定。以我的理解,政府並沒有說一定要用什麼樣的方式去進行貨款的交付。
sli.do:「網友意見二、目前藥品的廣告是有法可管的,如果法的執行,在FB上看到廣告減肥或者是藥品情況的話,並沒有辦法查明這個是誰登的廣告。」
因為這個事實上是一個廣告行為,我們是有法,現在的問題是如何建立查核起來比較方便的管道,這是我們接下來可以繼續努力的。
sli.do:「網友意見,由於所有詐騙的貨,貨到付款的貨品是從大陸過來……」
應該有很多,是不是所有的,我就不知道了。
「……再由報關行貨到付款,也是由宅配業者來建立把關機制。」
剛剛主持人說這樣這個是下午要討論的,不管是標示上或者是掌控這一個貨物上,可以建立怎麼樣的機制,如果集思廣益出來,覺得有一些可行的東西,我在下一個禮拜一的政務會議上,就會跟其他的政務委員跟院長分享大家討論的結果,裡面可行的部分就可以形成政策。
至於要採用什麼樣的具體方法,其實我保持一個開放心態,跟大家一起學習跟討論。我們開始分組。
今天謝謝大家,我們儘量不要再超時太多,我們已經超時十五分鐘了。
很高興大家能夠一起來認真研討這一個問題,這個連署是「建請主管機關重視FACEBOOK(臉書)購物詐騙一案,研議如何防制與作為,望請各界連署支持」,雖然理論上還沒有到五千人,還要九百九十個附議,但是我們事實上是把它當作成案來協作處理。
不管接下來會不會有九百九十九個人來連署——應該是會——我們先按照正規的處理程序,把今天討論出來的結果及逐字稿先給各個主管機關部會的PO,包含消保處、交通部、財政部及其他協辦的機關們。
在接下來的兩天內,如果有任何想要補充或是修改,我們就會在週末再受理大家不管是email或者是其他的討論。
到禮拜一的時候,我會整理成一份綜整的文件,跟院長及政務委員討論是否可行的方向,再回到各個主管機關的PO們向大家回應。
因為這一個案子讓大家討論也發現了,每一個主責機關都有各自做的事情,所以有這樣的地方讓大家先彼此釐清各自做什麼事,我覺得這相當重要,在接下來的回應裡面,也會有每一個主責機關就負責的部分,來回應未來成案後的五千位連署人。
對臉書的部分,其實這次協作會議雖然是第一次在這個地點召開,以前都是在財政部的資訊中心會議室,但這個地點我自己是滿熟悉的。因為兩年之前,差不多剛好兩年前的8月27日,我們也是第一次在這邊討論出對Uber的納稅、納保、納管三個原則,促成雙方慢慢對焦,後來變成一個合法的業者。
我的意思是,看起來會要一長段時間,才能從我們對臉書到底在做的事情,我們應該用什麼方式去處理或溝通,到實際按照這樣的方式,實際去對焦,這中間會花一段相當長的時間,像Uber案應該是花了一年半左右,才有一個大家都滿意的結果。
所以,接下來並不會在六十天內,大家講的百分之百都一定達成,但是我們會很明確往這個方向做,在連署平台上所有四、五千位的朋友,都可以看到討論的完整紀錄、方向,所以接下來這個路線應該是比較不會歪掉。非常感謝各位的參加,謝謝大家。
是,當初的目標就是不要用讀卡機。
主任講的是健保卡左下角的號碼嗎?
這基本上是只有持卡的人才會知道。
只要拿讀卡機就可以下載我的所有資料了,這相當於實體卡。
所以很難有我的號碼,卻沒有接觸到我實體卡的情況?
沒有關係,對我是一樣的。
請做一個說帖,你們有一個專區了,關於這一件事,請列出大家反對跟懷疑的理由,而且包含已經想到的,用健保卡、身分證的方法,還有這一種方式來獲取這件事,都載明,然後放到專區去,就可以接受。
我覺得這個很重要。以我的理解,你們會主動寄信,那上面也會有主動取得的號碼。
這個就是要寫清楚。
不過,接一封實體信件,或者我去刷卡好了,這樣要花的時間可能是十分鐘或者是不到。
比起原本的Java Applet要設定半小時,也是會有差距,並不是沒有差距。
……他們也是讀者啦(笑)!
只是我們優先問。
所以我想先問一下翻譯的情況,翻譯是他講英文,然後我們這邊是翻譯聽他講的英文?
逐步口譯的意思?
都聽得懂。
所以意思就是說聽到英語不是打成中文,不是類似綜整字幕,就是再用華語講一次,但是講一次之後長短比較短,可能短到1/4或者是1/5這樣?
那反過來呢?讀者提問的時候會用華語提問?
提問之後是口譯打給他或者是唸給他?
因為我自己的經驗是,如果國際連線,有時間差的情況下,除非口譯咬字滿標準的,不然有時會需要來回確認,來回確認也沒有問題,只是多花一些時間,所以我才會建議說是不是有一個可能性,就是說至少這邊問問題的時候,是用聽華語、打英文的方式,然後用KK……等於看著英文的問題來回答。
我想英打應該不是問題吧!因為中文打字有速度的差別,但是英打的速度大家都差不多的。
對,我現在純粹只是說文字需要的連線,連線品質比較容易而已。
好。接下來在他自己分享的部分,他會使用簡報嗎?