不過,到底什麼是社會問題?這個是比較大的概念。目前以我的理解,全世界都是在用聯合國永續發展目標來當作到底有哪一些社會問題需要解決問題的指南,所以有些朋友是在做終結貧窮、有些朋友是在做健全生活品質、有些朋友是在消弭不平等、終結饑餓、良好工作、經濟成長、負責任的生產消費循環、潔凈水資源等,大概可以分成社會、環境、經濟的。
永續發展目標有一個特色,在解決一個社會問題的同時,而不能犧牲別的,像我們解決社會問題的時候,你不要一面想要解決其中一個,但讓別的部分去把社會的狀況變得更差,等於有公害的東西讓別人吸收。
如果社會問題那麼容易解決早就解決了,為何會特別強調社會創新的原因?因為社會使命裡面很多社會企業會想到一些別人沒有想到的方法,以前看起來是得犧牲一邊,但是想到新方法之後,就可以兼顧兩邊或多邊的權益。社會創新是我們在外交上非常有用的,我們想到一個方法,他也可以傳播到全世界;同樣的,全世界別的地方想到的方法也可以傳播到這邊。「社會創新」是動詞,「社會企業」是名詞,實際在這邊體現創新的方法、如何去跟商業互動及如何解決社會問題的組織,所以社會創新跟社會企業的關係,有一點像社會創新是種子、蒲公英,可以到處飛的東西,而社會企業是實際長出來的一棵樹或生態系,是互相相生的關係,希望有回答到你的問題。
我們接下來也會有進一步的「社會創新行動方案」,也會把解決社會問題,像測量等等的部分,都會寫在裡面。
這個跨部會的方案,我們正在請每一個部會貢獻他們的心力。
這樣ok嗎?
好。剛剛那兩個比較屬於事務層級的部分,請台北的朋友幫我們補充一下。
謝謝,非常有幫助。
教育部的朋友?
這樣應該滿清楚的。
我們自己的經驗,實際有來的朋友們,也不會只維持一學期或者是一年的關係,很多就是變朋友,然後就變志工了。
因為其實青年朋友們……我同意柳召集人的看法,在解決實際問題上是非常有創意的,大家缺的是把大家召集起來或者是集合起來的一個梗,有這樣的梗之後,那個創意是無窮的,因此也很高興青年署繼續發展這樣的計畫。
看大家有沒有要詢問的?如果沒有的話,我們就往下了。
其實也是跨部會的詢問,也就是新住民的婦女,這個同時橫跨新住民及婦女的部分,但是創業又是創業的,所以在傳統上其實是不同的機關,但我們這邊當然是跟跨機關的朋友們都有在這裡,我自己看了一下經濟部、勞動部的回答,看起來是把現有的支持系統提供一下,但因為這個問題是非常大的問題,因此不曉得您看了書面回應有沒有什麼想要進一步瞭解的部分?
異國料理也好,或者是什麼,有沒有名稱?
我們留在逐字稿裡,這個是行銷的第一步。
謝謝。
我這邊先綜整回應,其實我們之所以會在台北空總的社創中心開一個類似社企的旗艦店,原因並不是台北有非常多的社會問題要解決,而是台北的問題跟其他縣市的問題不一樣,我們希望大家在台北也可以看到全臺灣正在用創新的方法解決當地的社會問題朋友,等於是一個櫥窗的概念,大家可以注意到我來這邊的時候,並不會業配台北發生的事,而是讓大家都知道全臺灣正在發生哪一些事。
像嘉雁在剛開幕的時候,不但有一個展覽,而且也有一個行銷管道,在那邊任何走過空總的人,就可以看到最新的產品、DM及訊息等等,因為現在網路無遠弗屆,所以其實大家聽到您的品牌,只要你的視覺設計或是名字取得好,之後可以很容易在線上跟你保持一定的聯絡或是一些關係。
聯合行銷其實說穿了,就是目前這個階段,也就是「社會企業」在推動時可以結合B型企業、合作社運動、尤努斯型態、各種協會這些朋友,其實以前在臺灣是不一樣的運動,但我們試著用社會企業的方式,讓大家共享一些行銷資源。
因此我會很推薦你至少一開幕,就先登錄到QR code左邊的「社會創新企業」登錄的資料庫裡面,因為這樣子,政府大部分社企的行銷資源,都直接看這一個列表,之後也會收到一些相關行銷的訊息,這是主要行銷的部分。
創業的部分,就回到部會回應了,先請經濟部,然後再請勞動部回答一下對於剛剛討論的case,會用什麼樣的步驟來進行處理。
請經濟部被楊副組長cue到的同仁可以講一下,鏡頭過去的話,可以先見面,然後之後再聯絡。
看勞動部的朋友有沒有想要補充的?
這樣還ok嗎?如果可以的話,就一個個聯絡。
這個題目還ok的話,我們就往下。
接下來是「嘉邑行善團」的朋友,問的是由一個社團法人來設立食物銀行,其實是社會創新模式在各地都有看到,而且是成效滿好的模式,所以衛福部之前也有相當多的書面回應。
我想這個書面回應其實非常地清楚,我本來還不知道公益有回饋金流的項目,每一次開會都可以學到東西。
不曉得大家看了食物銀行及衛福部的部分,想要追問或者是多瞭解的?
如果沒有的話,不曉得衛福部有沒有要口頭補充的?
這就是對各個地方政府的窗口,如果大家覺得講得滿清楚的話,我是覺得滿清楚,我們就往下。
雲林這邊的社團法人飛耀青年協會的林專員,想要問青年身分的創業,是不是有一個單一窗口的協助?
這個就問對人了(笑),我們現在社企所在的新創圓夢網,本來是青年創業為骨幹,我們再慢慢為社會創新,然後再把青銀共創放上來,因此左上角的QR code,這個算是新創圓夢網的分站。
社創所有相關的東西都放在這裡,但這個只是「新創圓夢網」的一部分而已,其他的部分像找資金、新創基地、創業諮詢,其實很多部分都是為青年朋友們設計的,我們這次重新檢視這個網站的時候,包含像資金哪一些借錢有還、哪一些借錢免還,裡面就有非常多的「青年創業融資貸款」的企業小頭家、國家發展基金,其實小額的是1,000萬之內——也沒有很小額——中額是100萬至1,000萬有很多是對青年朋友的資源。
為何後來是往新創,而不是講「青創」?一重要的部分是很多大部分是跨世代,也就是有青年的領導跟參與,也有可能是壯年或者是已經有一些就業經驗,或者是想要退休而想要解決社會問題的朋友,像剛剛有提到專門對於不管是新住民或者是農業或者是很多朋友們去做身障者就業等等,在決策團隊裡面越多這一種利益關係人,也就是實際被解決問題的這一些人,他們創業才比較成功,我們才不在網站上強調這麼多青年的部分,但是大家實際看網站上文字的話,會發現其實大部分一半左右實質的方案,裡面都還是有青年的特定性在內。我想創業的時候,找一個青年一起創業還是滿有幫助的,所以這個是這個網站的部分。
有沒有要補充的?
因為剛才講四個圓圈,大家可能不好想像,請投影我的螢幕。
稍微解釋一下,這邊有提到關於各種不同的相關資源,部會提供資源者的角度來看,分別有「生態圈」、「社會創新」、「資金觀測」等等,中間的部分會看到常見的問題,但是再過來是反應需求的概念,從創業者的角度來看,我想要有一些知能、經營輔導、投資融資、創新研發這四個不同的實質需求,每一個進去的時候,事實上也不一定是經濟部,這邊是彙總一站式的概念,所有的相關資源大概都會放在這邊。
再往下捲的話,就是做出一定成績之後的行銷資源,我想這個「一站式」確實是當之無愧,應該都在這個上面。我這邊也幫忙業配一下,右下角的交談,不要看連結很小,橘色交談的符號,你按了之後就會有線上的人一對一跟你手把手說「按照你實際的需求,怎麼樣看這個網站」,我常常看到圓夢網上面哪一個部分連結、字樣看不懂,我也不用說是唐鳳政委,以匿名者的身分,還是可以獲得快速解決,因此沒有大小眼的問題,這個即時系統,我覺得是公部門在提供網路服務時非常好的模範。
看台北其他的朋友們,有沒有想要對這一個題目再補充?
真的很有創新社會企業都是在U-start的案子培植出來的,再次非常感謝教育部的貢獻。
如果台北的朋友沒有要補充的話,我們就到很有趣的一個案子,也就是第九案,沐安家的林負責人想要知道大家答應會後聯絡或者是會後跟進的成果怎麼樣,可以看到這一案有非常多的資料,基本上是第7頁,包含內政部、經濟部、工程會,第8頁包含農委會對於觀光農場及最後關於內政部、農委會在地方創生上都有相當多的回應。
因為這裡面有些是特定於地區,也就是新港的地方再生,有一些是不那麼特定地區,也就是轉型為農場,跟地方單位進一步聯繫的後面兩個問題。
因此想要問:大家有沒有對這兩頁初步的回覆,有沒有想要更進一步瞭解或是看書面回覆有沒有什麼不太清楚的部分而想要提出來的?當然在場不管農委會或者是縣、市政府的朋友們想要回應,我們都很歡迎,時間先給現場的朋友,看有沒有要進一步討論或者是詢問。
量大概有多少?是精緻農業的選購去買,或者是量比較多,然後是跟杜拜或者是你講到的其他?
剛剛聽起來這部分是比較書面資料上面沒有的,所以不曉得台北的朋友有沒有要回應?我們都是現場先。