有可能是我今天想到的解決方法是可以解決很多的問題,如果沒有辦法一次解決這六個問題也沒有關係,我們也可以一個個拆開可以用什麼方式來解決。
我們現在分兩組,不會所有單位的人都在同一組,比如財政部有一半的人會分在第一組、第二組,可以有不同的角度去發聲,大家只要寫解決方式就可以了,解決方式一,請幫我標一下解決方式的數字,會發兩張空白的表單想,我們最後會留一些時間讓兩組可以報告;否則另外一組的人會聽不到他們在講什麼,所以會留一下時間互相分享。
謝謝第一組的報告,歡迎第二組。
有一個問題想要問唐政委。
謝謝大家的分享,有沒有要再提出補充的想法?
謝謝補充。
大家好,今天用十分鐘的時間跟大家報告PO手冊更新的狀況。
大家如何看到手冊?在「talk.pdis.tw」,這一個頁面是可以修改的部分,進去之後可以點「open government」,就可以看到所有的章節,右下角按鈕可以直接編輯,而更新之後可以直接在「po.pdis.tw」可以看到更新之後的狀況,可以看到每張的內容,大概在1分鐘的時間內更新。先跟大家講一下「talk.pdis.tw」目前更新的狀況。
跟大家說明一下第三章的部分,更新的部分主要是「政策與服務形成流程與協作工具介紹」,跟大家說明一下「3-1 共識形成」與「3-2 問題盤點、歸納、定義」,第三章的介紹在每一次的週會都有跟大家作一些說明,因此開場的部分,我就直接跳過。
我針對「3-1 共識形成」的部分跟大家說明一下,主要每一次會透過月會,就像今天的形式,最後會有幾個議題提出並讓大家投票,選擇之後每一個月週會要協作的議題,因此這個是屬於共識形成的部分。
我們在1月有使用過「願景與憂慮卡」共識形成的方式,這個方式是議題都還不清楚的時候,就可以盤點一下大家目前覺得可能會需要,並透過協作會議來解決的問題,可以用「願景與憂慮卡」把這一些議題挑出,這個是在投票前會操作的工具,而現在沒有進行這樣的議題盤點,基本上每一個月都由國發會或者是內部提出一些議題,因此我們目前在共識形成的階段,主要是採提出議題、投票並表決。
有關於「3-2 問題盤點、歸納、定義」,這個部分先讓大家看一下realtimeboard的便利貼,而這個便利貼主要表現的是,我們做一個協作會議時,我們事前需要做什麼準備,另外事中、事後作什麼準備,而「3-2 問題盤點、歸納、定義」是指我們事前需要做什麼準備。
我們現在已經進行幾個月協作會議的時間,希望可以讓之後協作會議的品質越來越好,所以我們盤點了一下目前進行的狀況,我們還需要哪一些資料可以幫助我們之後的週會進行得更順利。
這是向大家說明一下目前盤點的階段有哪一些過程,還有哪一些資料在這個資料當中需要提供。
像今天月會開完之後,我們會選出三個主要的議題,就由致翔發開會通知。我們可以盤點提案人提案的原因為何,就可以重新檢視一下訴求並釐清爭點,這是看「Join」提案的部分。
第二個部分是由致翔、我與PO作初步的聯繫關於每一次提案單位的議題,另整理一下連署人、附議者在這一個議題中的理由跟爭點。除此之外,我們也會盤點一下像之前也會有一些其他議題相關的團體,以及有其他跨部門,希望一起加邀在這一個階段,一起邀進來。
之後我們還要盤點一些資訊,比如議題之前是不是有開過專家學者的會議,是否有此資料、新聞報導有何論述,議題關於這一個內部所開會的資料,是否有重點可以提出,我們在協作會議之前就可以把資料作盤點,上述都是不同的資料。
「3-2 問題盤點、歸納、定義」就可以作一些盤點,分別為:
步驟1是盤點利害關係人,並邀請他們到協作會議。
步驟2是與初步提案人聯繫與訴求細節整理,這裡面都有詳細寫說這一個階段要怎麼做。
步驟3是相關資料蒐集與重點節錄,並提供原始資料給主持人在協作會議前參考。像這樣的資料就有剛剛所提到的,政府業務單位手上的議題資料、現有資料、產業報告、相關會議資料,這個部分也會需要大家幫忙一起補充。
因此這樣的資料蒐集有兩種方法:第一個是,一手資料;第二個是,調查與訪談,這個可以應用在與內部相關單位的瞭解,就會有交通部跟大客車協會,在當中作調查訪談,並釐清不同利害關係人的訴求,跟提案人的訪談也是屬於步驟2。
蒐集完這一些資料之後,我們會需要把資料歸納,因此幫大家產出一份議題歸納表,把剛剛所提到的這一些資料放在一張表當中來作盤點。「步驟1」是左1、左2的圖,也就是會需要單位名稱、姓名、加邀緣由。中央部會就會由致翔邀請,其他相關的提案人、連署人及其他單位就會由PO跟該部會邀請。
接著是「初步與提案人聯繫的情形與訴求細節整理」,這個就會由PO及業務單位初步跟提案人聯繫之後,在爭點1、爭點2及爭點2整理出來,提案的人心裡會有一個解決方法,因此也可以把期待的解決方法記錄下來。
另外一個重點是附議者的重點,超過五千人的議題,我們在附議者選項點開之後,會看到一些附議的理由,有一些會跟提案人重複的,我們會略過,即使沒有重複,但是值得跟「問題、盤點」作議題釐清的部分,我們可以節錄,並放在這邊,可以更瞭解不同的問題是什麼,並不是只是理解提案人所提出的爭點而已,因此可以盤點出附議者的爭點。「爭點1」至「爭點5」供參考,有幾個我們就寫幾個。
第三個是「相關資料搜集與重點節錄」,好比這一份資料在某次會議就已經有研議過,但沒有作資訊公開,提案人或者是連署者不知道有這樣的事,因此只要把資料公開並說明清楚就可以了,就可以在這邊寫出來,並重點節錄在這邊,因此可以幫助我們在協作會議前盤點資料,協作會議就可以更專注於還沒有解決的問題。
「內部對於此議題的方法、未來希望繼續處理的方式方向與困難」可以知道整理資料之後,內部的想法可以作盤點,到時在協作會議時討論時,可以更幫助並容易聚焦,這個是問題盤點時可以幫助大家整理資料的方法。
心智圖法我想大家非常熟悉,我們在每一次週會都有這一個圖表,而這一個資料提供給主持人,也就是由業務單位整理給我之後,我就會依照上面的脈絡整理出來,然後會前再跟PO及業務單位作一次確認,幫助週會進行協作會議時,可以進行更順利。
上述的表單會希望PO及業務單位可以在每一週,下週五的會議,希望可以在該禮拜的週一將此資料提供給主持人,而主持人會在禮拜三或者是禮拜四時,跟PO及業務單位作一次確認,確認該份議題脈絡圖是可以幫助到協作會議。
以上是「3-2」更新,我們希望在下一次週會就可以使用此模式來盤點大家的問題跟資料。
最後補充一件事,在資料提供之後,由我這邊會跟業務單位及PO確認realtimeboard的部分給大家參考,這一個工具大家在網站上可以打「appear.in」,這個工具的好處是不需要註冊就可以登入,我可以打「po.chat.pdis」,就可以開一個新的(聊天)房間。
打開之後,就可以把這一個連結複製給我邀請的人,他點了這一個連結後,這一個工具可以幫助大家在三方以上需要快速釐清溝通及會前資訊時可以使用的工具。
針對「3-1」至「3-2」有任何建議或修改的部分,都可以在綜合時提出,或者可以上「talks.pdis.tw」直接修改。
大家好,我是芳睿。
今天議程開始之前,因為今天有非常多不同的新朋友,所以希望大家可以互相自我介紹一下並彼此認識。
如果剛剛已經有先填便利貼的人可以先放著,但還沒有填便利貼的人,麻煩您在桌上有寫號碼的便利貼上,可以幫我寫一下你們的單位、姓名或匿稱、與今天這一個議題的關聯,及第四點請幫我空著,等一下會跟大家說明。
謝謝各位的介紹,我們就進入下一個議程,請國教署幫我們作簡報,謝謝。
謝謝教育部國教署的簡報。
我會作一個簡短的會議簡報,來瞭解一下會議進行的方式。
這一場協作會議有非常多不同的利害關係人參與,為什麼要辦這樣的協作會議?目的是如果越多人能夠參與、研議此基礎建設(不只實體建設,包含虛擬法規建設),就越多人使用此建設。
參與的人有哪一些?像今天有非常多的不同利害關係者,像有時會有跨部會的議題,有時會有承辦廠商要參與,有時也會需要專家學者,像今天的議題就有學校的代表、學生的代表、老師的代表、校方的代表、教育部國教署代表。
有這麼多人的參與,所以我們可以更清楚研議不同的議題。
在此架構下是於唐政委一直推的「開放政府」概念,我們今天做的即是「開放政府」議題研議的流程。
我們如何做此議題?我們希望今天協作議題的處理最後結果,並不是解決一次性的問題。
何謂「一次性問題」?如果今天一個房間裡面有非常多的蚊子,解決的方法是打死蚊子,用電蚊拍,打死一隻是一隻,但沒有辦法完全解決問題,今天的問題是要解決跨部門、跨利害關係者(問題)。
第二個階段則由環保署加強環境清潔,衛福部就會想如何做好防禦措施,因此就會有一個好的機制,而降低蚊子的問題。
而第三個階段,如果這樣的事情協作變成常態,就可以要點化或法制化,因此可以持續進行。
因此我們今天的研議目標是希望可以朝第二點及第三點前進。
有關於大家講到參與建設的部分,一般的流程跟我們現在進行的流程有什麼差別。一般的政策、服務所產生的流程,都是由上位來決定生出政策,在這樣的政策產生之後,就會有因應的流程與系統呈現,但到使用者的部分回應常常被忽略而沒有被聽到,因此常常流程導致停止。