這件事好像是資通安全法處理的,現在在立法院了,所以它過了的話,就比較可能有充足各機關的資安人力,來確保大家有遵循這個要點。
但是這個要點……第一,這個不是我管的,我不能接觸國家機密,資安政策跟我都沒有關係。
不過,作為一個局外的評論者來說,我想這個要點要落實,而不要遭到公務體系太大的反彈,必定要本來正在做LINE的事情,不管是一、二、三的事情,都要有易用性類似的,就是無痛轉移——不可能無縫轉移——的方式轉移過去。
如果在那個準備好之前硬推,會比國旅卡反彈還要大(笑)。
……「處」。
我知道這一個案子,也就是先向上集中到部會,然後再變成一個所謂的政府雲,而不是各三級機關分別建置。
對公務員來講,任何會讓他加班的事情就會反對,任何讓他早一點下班的事情都會贊成(笑)。
假設有那一天來的時候,因為從現在算起,還要三讀、人員下去訓練,從技服派人到各部會,那至少半年、一年過去的事情。
那時候假設真的有這樣的機會,這邊能不能證明給公務員看,也就是換成這個不會加班?如果不行的話,我覺得一定反彈。
最常見的公務正在用LINE的態樣分析跟易用性測試,也就是確保做這一件事,用LINE是花十五秒,用Juiker花十四秒,如果每個都有這一個數據出來,我覺得說服力會很大,那就不是功能的問題,因為使用者不是看功能的,只是做這一件事做完,要花多少時間。
即便LINE花十五秒,你花十九秒,想辦法讓使用者主觀感覺只經過十四秒,像透過一些介面的設計方法,有預期在等待,這樣的時間就比較不算的情況。
一般來說,只要中間有一個亮點,然後最後有一些糖吃,過程再苦都會忘記,這就是心理學的方法。
也就是說,可能除了算秒數之外,也要有易用性的主觀評價,這兩個至少有一個領先LINE,就會有機會。
我自己用過的經驗,很明顯這兩項都落後LINE。我雖然沒有在用LINE,但有些同仁有在用,尤其是在桌面上的體驗是這樣。
我們已經升了Windows 7。
沒有啦!在Wannacry出來之前……
政府組態基準(GCB)裡面應該XP已經除名了。我滿確定的,但請讓我再確認一次(查看網頁)。
(查看網頁後說)對,GCB裡,絕對沒有XP兩個字。
可能有一些特定部會因為沒有預算昇級,所以還在用,但是政府已經把XP除名了,理論上不可以再裝新的。
我之前在業界——也沒有多久以前——支援所有瀏覽器,可能二十個人的team,支援IE8也是二十個人的team。
同樣的道理,支援所有的作業系統是二十個人的team,支援XP也是二十個人的team。
我建議不要再維護舊版了。GCB沒有這個版本(笑)。
對啊!這個就是財政資訊中心跟我們協作時,發現的挑戰,如果自己沒有喝自己香檳的話,變醋也不知道(笑),確實是這樣,沒有錯。
你們在Mac是一個小元件?
我知道,那個是還好,我用過一陣子。其實問題只是政府裡面用的是舊版,而不是新版的。
這個可以跟國發會聊一下。因為GCB其實是包含資安辦、技服、國發會一起寫的東西。
如果裡面沒有要支援XP的話,最多就是留一個版本給很可憐的XP用,但標準版應該是要一直往上了,差不多就這樣了。
你們Windows如果升版的話,我就裝起來。
我們現在是實體分離,所以內網這一台機器——有讀卡機這台——不能連外網,用的就是這個舊版。
好,差不多就是這樣子,謝謝。
……網路帶路。
OCDR。
如果是會員國的話(笑)。
理解,辛苦。
很好。
可是這個總是會附照片,還是不一定?
……所以照片不會回OpenStreetMap去?
我理解,等於你們是OSM的下游?
其中一層,應該這麼講?
先問一個,像在尼泊爾大地震的時候,當時有衛星圖資公司捐圖資,整個開放截圖社群一起去畫,台灣這邊我記得林雨蒼寫了教學,蔡英文在準總統的狀態底下有分享,有很多人協作,可是那個是在OSM有自己的HOT的方式來做。
但是這個東西像你剛剛所說的淹水部分,當地是群眾協作或者是電腦視覺,也就是具體的來源是什麼?
也就是道路跟房子的方塊,就這兩個嘛?
瞭解,等於是你們自己的API,但是還是開放,然後別人接取?
所以等於每小時更新?
瞭解,謝謝。
消防署在各地的災害應變中心,有兩個,一個是F1表這一些東西,一個是EMIC的後端,但後端比較大的問題是手機上沒有辦法用,更不要說用手機的GPS定位,所以要拿手機跑一個工具查到經緯度,再到旁邊開一個筆記型電腦登打進去,確實不是很方便。
滴水穿石,慢慢在試一些新的方法,但確實要有一些外部的壓力,好比像報稅軟體當機或者是Mac不能用之類的,突然之間院裡面就會比較重視易用性之類的,如果報稅軟體要用Mac半個小時,在規格上雖沒有錯,前一個跟後一個都是有,但中間半個小時也完成了,驗收是會通過的,但我們現在是試著把這樣的spec、使用者體驗的部分放進去。
但是在規劃階段就要使用者進來,並不是最後才讓使用者進來的新模式,而這一個新模式確實是只有民間壓力大到一個程度的時候,才比較容易說服部會使用,這個是實際的狀況,不過我們慢慢試出一些模式,在別的案例也會慢慢開始使用。
大部分RFP的模板,其實這一種敏捷式或者是使用者參與式在設計案會有一些,但在開發案其實完全沒有先例,公務員沒有先例的話,要他們用,就是要擔負全部的風險。
無法結案就完了,不是只是糗了(笑);現在自己先用比較小的案子,先試一些RFP或者新的採購方式,如果試出來有問題,反正我擔;如果沒有問題的話,就慢慢可以擴散,不過這也是幾個月以後的事。請繼續。