每當我看到大概 4,000 字惡毒攻擊我的內容，我會試著在其中找出那四個或十個字，是我可以重新建構並詮釋為建設性意見的。我只與那一部分互動，其他一律忽略。所以我不是在克服它。我把它看作非常真誠的表達，並真誠地與之互動。
對很多人來說，這並不容易，因為處理這種惡毒攻擊需要時間和精力。幸運的是，現在有語言模型了。如果你把 4,000 字放進語言模型，加上一個非常簡單的提示詞，寫著「顯示我們的差異和我們的非共識之處，以跨越差異搭起橋樑」，語言模型會很快找到值得你全神貫注的那句話。你甚至不需要看其他部分。
以前這是一個需要動用很多肌肉來練習的嗜好——你必須真的鍛鍊。現在有了語言模型就非常容易。但我仍然會互動。在 Threads.net 上和 Mu Social 上，我仍然收到很多惡意和惡毒的留言。我總是會互動並追蹤發文者，有時傳私訊，有時寄電子郵件，有時公開回覆。
再說一次，差異或衝突不是一座你必須撤離、必須遠離的火山。如果你保持距離，那就是所謂的迴避反應。那麼下次遇到類似的事情，你可能會醒來並感到被觸發。
對我來說，它始終是正面的：我會採取行動去接近它。所以它不是火山爆發。對我來說，它像是地熱能源。我感受到熱能，然後想：「噢，我可以用它發電。我可以用這股能量創造動力。」他們發文是因為他們在乎。因為人們在乎，我們可以把那份在乎轉化為公民關懷，這樣我們就能一起在乎同一件事。
如果你看到惡意留言而感到不舒服，我通常就是喝點東西。我把兩個茶包放進一個杯子裡，這個組合是一個新的組合。當我喝下去時，那是一種新的感受。在我的記憶裡，等我睡滿八小時醒來之後，它就會帶有正面的情感色彩。如果你看過迪士尼那部關於你腦中各種角色的電影，它總會把它，如你所說，轉化為明亮的記憶——一個喜悅的記憶。
我讀過三所幼稚園、六所小學和一年的國中——十年裡讀了十所學校。我在國中二年級時輟學。這不是因為霸凌，也不是因為老師或校長不喜歡我。事實上，他們非常喜歡我。
而是因為校長覺得我在做研究，而她的學校讓我無法做研究。我跟她分享說，我已經在寫電子郵件給國際學術界的頂尖實驗室。因為那些研究人員不知道我只有 14 歲，他們把我當作同行研究者看待。我們像真正的研究人員一樣通信。
我說：「妳可以強迫我在妳的學校待八小時，再花八小時做研究，因為我需要睡八小時。或者我可以做 16 小時的研究，真正為科學做出貢獻。」她說：「好。那你不用再來學校了，因為你已經在做研究了。學校本來是要為你的研究做準備，但你已經在做研究了，所以你不需要輔助輪了」，可以這麼說。
我說：「好，但這是義務教育，所以我的家人會被罰款。如果我不到校會有罰則。」校長說：「沒關係。我就把紀錄造假。」嗯，已經過了 20 多年，追訴時效已過，所以我可以分享這個故事。
我認為最重要的是信任人民。國家需要讓自己對人民透明。那才是包容。如果你讓人民對國家透明，那就不是包容；那是排除。那麼只有國家，「國家的視角」，能做決策，而人民沒有任何能動性，因為他們的下一步已經被國家預測了。那非常危險。
我們需要確保沒有人在看到危害時被拋在後面。當國家做錯事——或者國家沒做錯事，但某個大公司做錯事時——人民必須始終握有方向盤，並說：「其實還有另一條路可走。我們走另一條路吧。」這需要非常快速的回饋迴路。
對我來說，數位包容首先意味著不讓任何人掉隊，確保每個人都能取得共同的知識和資訊。國家級的廣播機構可以在這方面提供協助。但接著你還需要全國性的廣泛傾聽，這樣無論人們覺得國家應該走向什麼方向，他們都可以聚集成小組，一起想清楚。
目前，廣播擁有大量頻寬，但傾聽只能偶爾透過民調進行。大多數人不會接到民調機構的電話，所以他們無法那麼容易地發聲，而每個人都可以收看 NHK。這顯然存在很大的不對稱。我們需要開啟廣泛傾聽，讓它與廣播對稱。
對我來說，AI 是輔助式智慧，所以它永遠不會取代另一個人。那是準則；那是規則。但它非常有用。
舉例來說，昨天，在這次錄影之前，我用英語公開演講。我的英語語速相當快——這次我是刻意放慢的——大多數口譯員都很難跟上。而且，因為我使用非常技術性的術語，他們往往需要停頓一下，思考日語中對應的術語。這會造成理解上的落差。
昨天我們嘗試使用 AI。那是一個非常小的模型，不是前沿模型，所以速度非常快。它也會犯錯，如你們所見。但它一旦意識到「唐鳳在講的是這個，不是那個」，它也會非常快速地在牆上更新並修正自己的錯誤，讓大家都能看到字幕：不假裝完美，而是願意快速、公開地被修正。
我認為那是 AI 最好的用途之一。人們的注意力不會從我的演講上分散，我也不需要刻意停頓、憋住我的思路等口譯員講完。我認為比起我試過的其他安排，人們的注意力和專注度保持得好多了。這種輔助式的 AI 使用是最好的。
正如我提到的，當我和你對話時，或者如果我們一起審議一項國家政策，理論上我可以派我的機器人，你可以派你的機器人，我們可以在自己不在場的情況下進行這場訪談。兩個機器人能以 100 倍的速度交談。這場訪談要錄半小時，而我們的數位分身或機器人可以在三秒內完成整個錄製。非常有效率。但意義何在？
訪談的意義在於我可以確認你的理解，你可以改變想法，你可以快速追問。在機器人的情況下，我們兩人都不參與其中。我們可能在睡覺。我們沒有建立連結；我們沒有成為朋友。
這就像去健身房鍛鍊肌肉，同時也交一些朋友。如果你只想在三秒內舉起很重的重量，你就派機器人去——但那樣你的肌肉會萎縮，你也會失去朋友。意義何在？我們永遠不用 AI 取代人際互動；我們用 AI 來輔助它。
我們當時是在配給口罩。最初是每人每週兩片，然後是每人每週三片，然後是每人每兩週九片。我不會稱那是「解決」了短缺。我們解決的是恐慌。
在 COVID 期間，很多人想：「我必須守住口罩。口罩會用完，所以我必須全部拿到手。」但如果你這樣做，你就剝奪了鄰居的口罩。那是一場負和競爭。所有人都輸。
透過每 30 秒公布你附近藥局到底有多少口罩、有多少即將到貨、以及它們如何配送，每個人與下一片可取得的口罩之間的距離平均而言大致相同。我們可以說：「配送是公平的，補貨是快速的」，而且很有趣，因為我們可以一起查核。
人們確實去查核了。OpenStreetMap 社群繪製了配送地圖，發現在鄉村地區，同樣一公里可能要花 20 分鐘，但在都市地區，搭捷運一公里可能只要三分鐘。即使我們以為它是公平的，它其實不公平，因為時間成本不同。
一位立法委員就此質詢衛福部長。但因為資料是開放的，衛福部長就直接說：「妳是資料專家。妳擁有和我們一樣的資料，所以請教我們如何更公平地配送。」她真的協助設計了系統。下一週，它就成為新的配送機制，公平得多，還可以預購等等。
它把反對黨變成了共同創作的政黨。我認為那就是秘訣：把衝突和極化轉化為共同創作。
我是臺灣的無任所大使，負責數位治理（cyber）事務。當國際論壇涉及網路事務時，我代表臺灣出席。
很多人聽到「cyber」就以為是關於駭客入侵、網路空間的攻擊與防禦。那是其中一部分。但「cyber」其實來自希臘文的 kybernan ：掌舵。如果你看過電影《奧德賽》，它講的就是掌舵航船——波賽頓、大量的雨、大量的風暴。如何讓船保持航向，就叫做模控學（cybernetics）。
模控學是一個非常古老的詞。它的意思是回饋系統。比如當 AI 為我們現有的體制產生許多新的輸入時，我們可能會覺得像一艘被風暴襲擊的船。有時海妖賽蓮唱起歌來，我們會覺得：「烏托邦就在那裡。我們必須加速。」但我們也必須有約束，就像把自己綁在桅杆上，克制自己不去靠近賽蓮的呼喚。
我覺得《奧德賽》是模控回饋系統一個非常好的隱喻：你可以掌舵你的船——也就是整個社會——穿越動盪的時代，度過 AI 與網路的風暴。
其實是同一份工作：掌舵穿越變革性的轉變。
在學術方面，我想你指的是我隸屬牛津大學。我隸屬 AI 倫理研究院。IEAI 是牛津哲學系的一部分。你可能聽過人類未來研究所，一個先前的研究所，也在哲學系。許多年前，FHI 的研究人員發明並普及了許多新想法。
例如，哲學家 Nick Bostrom 在 2014 年寫了一本非常暢銷的書，叫做《超智慧》。他在書中談到起飛、遞迴自我改進、滅絕風險以及許多我們現在討論的術語。那來自 2014 年的牛津。更早之前，當馮紐曼提出「奇點」這個概念時——意思是機器加速下一代機器的開發，快到人類無法理解——很多人就已經擔心這條軌跡了。
如果說 FHI 是在敲響警鐘——AI 起飛的速度快到我們無法理解——那麼我們 IEAI 就是方向盤。我們希望確保我們能把倫理訓練進 AI 系統，讓系統看到「其實掉下懸崖不是個好主意。也許我們都應該轉向避開」，並幫助整個社會鍛鍊掌舵的肌肉。
對我來說最重要的是，我每天一定睡滿八小時。如果我夜間只睡了六小時，我會補兩小時的午睡或小憩。我一定在 24 小時內還清這筆債。
原因是我大部分的工作都是在睡眠中完成的。白天與人見面時，我通常不做判斷。我只是記住我們的互動。但如果我需要想出新的想法或理論，我甚至不知道自己是怎麼做到的。我就是帶著問題入睡。
如果我睡眠不足——如果我只睡四小時——我醒來時會覺得我在重複昨天的問題。我沒有清晰的解決方案。我只是機械地重複昨天的動作。那不太有用。那不算工作。
當我面對非常困難的問題時，我會加班：睡九小時、十小時或十一小時。然後我醒來，想著：「噢，問題解決了。」我就是這樣管理時間的。
通常在早上，我會以一顆全新的心——初心——為一整天的互動做準備。
我天生患有心臟缺陷。我四歲時，醫生告訴我父母和我，我活到能接受心臟手術的機率只有一半一半。我 12 歲時動了手術，手術成功了。我活了下來，如你所見。但在我人生的八年裡，每天晚上入睡時我都覺得自己像一枚硬幣：如果落得不好，第二天我就不會醒來。
所以我有一個習慣，我稱之為「趁還沒消逝之前發表」。我把白天學到的一切都記錄下來——小時候用卡式錄音帶，後來用軟碟。許多年輕觀眾已經不知道那是什麼了，但沒關係。網際網路還在。正如我提到的，當我把半成品的想法發表在網路上時，我交到了很多朋友，因為人們會說：「你錯了。你錯了。」
然後我第二天醒來，發現：「噢，我得到了額外的時間」——就像足球的加時賽、額外的時間。我可以隨心所欲地使用它。我不受昨天所做決定的束縛。我可以用新的視角看待那些決定。我現在所持的任何視角，都讓我能吸收那些批評和修正。我會想：「你們當然是對的。」
我不會捍衛昨天版本的我。我在白天把它們全部整合起來。所以，回答你的問題：我醒來時不只是帶著一張全新的畫布，還整合了前一天收到的所有批評和修正。
那是 20 年前的事了。我用的是一個番茄形狀的實體鬧鐘—— pomodoro ——而且總是 25 分鐘。
當我專注於某件事 24 或 25 分鐘後，我一定休息五分鐘。我非常容易過度專注。我可能鑽進兔子洞，忘了還有其他需要處理的事情，或者忘了同一個問題還有替代解法。透過每半小時抽身一次，我可以拉遠視角，說：「其實，也許我不必繼續這個。也許有另一種方法。」好處是你保持彈性。
它也保護你不受干擾。不管你收到什麼電子郵件或 LINE 訊息，大家都知道唐鳳會在時鐘的半小時整點回覆。我不會花時間盯著即時通訊軟體，等對方打字。那不是時間的有效利用，因為我不知道他們什麼時候打完。我會變成多工處理，降低我的專注力和注意力。
現在它就變得像電子郵件。即使是 LINE、Signal 或 WhatsApp，也變成我每半小時檢查一次的電子郵件。我的專注力從不被打斷。它保護我不受自己影響，也不受他人干擾。
我現在甚至不用鬧鐘了，因為它已經內化了。我會有一種感覺：「現在大概過了半小時。」我會自動退一步，檢查電子郵件之類的。
如果你正在電視上收看這個節目，電視的設計是為了在客廳裡共享。兩個、三個或四個人可以一起看。也許他們會搶遙控器，但一旦搶完，他們就擁有相同的視覺體驗。
