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因為其實故宮本院網站上，我們覺得在購票的部分，比如優惠票券或者是4點30分以後，國人入場的地方寫得太下面，在旁邊放了線上購票，很多旅客還沒有搞清楚就點進去買，可能跑完流程之後才發現原來是可以不需要做這一些多餘的動作，我們要到現場購票，所以我們覺得要整合一下他的說明，放在一開始的部分。在你入線上購票的地方時，也要再說明一次哪一些是免費的、哪一些是有優惠的。這個我們就說取消預約的地方。