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現在你已經使用過，也沒有辦法換票給你，已經入場過了，也沒有辦法再處理，除非還沒有使用，直接請櫃台的人員先作退票的工作，然後重新買紙本的票券，是這樣相關的，因此實際上我們在購票的時候，已經解決了大部分的問題。在免票的部分，在入口的時候，也直接做了一個這樣先前篩選的動作，因此入場的時候，個人票、團體票分得很清楚，就直接進去，並沒有想像中的那麼複雜。