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另外，有關於團體票的部分，因為團體基本上是由旅行社封閉的作業系統跟故宮預定，現場是去取票，包含結帳，在淡季就算了，在旺季的時候還有一堆持散票的旅客，包含團體客又一堆在大廳當中，像要控制客人集結，還有語音導覽器還有一些改善的空間，結帳就要花一堆人力跟時間，這個可以跟故宮再作討論的。