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她在這一方面，尤其是設計思考的語言，像我在蘋果、Socialtext也好，我當然跟設計師一起工作過，在蘋果設計是最大的，我因此偷學了一些設計方法，但是我絕對不會說我是互動設計或服務設計的專家，我就是聽得懂他們做什麼而已。