但是,這一個議題,不會因為這一個會議結束就結束,它會有後面的過程。綠色標到的部分就是今天會議的議程,我們今天有共識形成要解決這樣的問題,所以我們已經在紅色的點進行盤點,「箭頭往上」的部分代表「擴散」,也就是讓大家稍微討論有沒有在簡報中沒有討論到的問題,因此希望納入討論,等於會給大家這樣的時間。
「箭頭往下」代表「歸納」,也就是收斂,等於找出真正的問題點,我們就會在紅色的點作問題定義。
如果有時間的話,我們會繼續往下「發散」,針對已經定義明確的問題,我們去想相關的解決辦法,所以這個是大概今天會議的議程。
我們這一個會議開完之後,也會讓相關的部會帶回去作後面第二個方塊的部分,也就是更深入政策或者是服務未來要如何改善的設計及測試,甚至到執行,這個是後面會繼續往後接的部分,因此不會這一個議題在今天討論結束,而是下一個會議的開始。
跟介紹一下今天的議程,從9點30分到11點會進行剛剛第一個方塊的問題盤點,盤點到11點的時候,會讓大家11點至11點50分自由用餐,可以讓第二會場的民眾有發言的機會。
11點50分到12點30分進行第二階段的概念發展,如果還沒有把第一階段的問題收納完的時候,我們會把第一階段的問題收納清楚為主,有餘裕的時間我們再來想可行性解決方案的評估,我們今天的議程大概是到12點30分,會做一個總結,12點30分至45分可以讓有想到概念發展階段的分組可以發表大家想到的可行性解決辦法,分享完之後我們就會有大概十五分鐘的總結跟意見交流,議程結束。
我們等一下會開始進行問題盤點的部分,也跟大家解說一下剛剛我們有在sli.do上貼上連結,這一個是數位白板的連結,這個是整理成思考的脈絡,我們今天有四個議題要討論,上面的便利貼都代表不同議題的脈絡,所以這樣的方式是可以幫助大家思考我們現在在哪一個議題現象,也避免討論到不同的事情,因此這樣子是幫助大家整理議題的脈絡。
這個是問題定義的方向,會帶大家收斂一下每一個問題(投影:「定義問題」)。
今天是一個平和的場合,希望大家良好溝通、互助文化跟互助合作的文化,如果有任何的問題也都希望可以提出討論。
協作會議的目的是可以讓每一個人的聲音提出,大家帶著不同的想法前來,可以帶著共識回去。
接下來會帶大家作問題盤點的部分,有三個比較重要的小技巧跟大家分享一下,問問題的方式,像剛剛提到過橋的概念讓大家參考。如果等一下要針對一些簡報或者是針對議題希望提出的部分,就可以把問題敘述比較明確一點,我們在整理的時候也可以把同樣脈絡的問題歸類在一起,方便我們討論。
(開realtimeboard: https://realtimeboard.com/app/board/o9J_k0G2Vcg=/ )
我來說一下議題分析表怎麼看。
比較重要的是議題面向的部分,因為這一個會議有開過好幾次的會前會,已經有先就提議人跟附議人這邊所提的爭點作一個初步的整理,所以我們今天討論就會在這四個面向。
第一個面向是「空中救援」,第二個面向是「當地醫療資源」,這個是我們今天要討論的部分。
第三個面向也是有盤點到的問題,但是比較不是立即可以解決的。如果我們第一個面向跟第二個面向在早上討論完成後,大家希望就第一面向跟第二面向討論可行性解決辦法,而不討論第三個面向跟第四個面向的話,我們也會尊重大家的意見。
如果第一個面向跟第二個面向爭點討論完之後,大家也可以再針對第三、第四面向發展意見。
因此可以分這兩個層次及這四個面向。這個連結,大家在sli.do的連結,從手機點進去可以看得到。
我們可以看到「2」的部分,便利貼有按照問題的脈絡表示,所以大家在一邊討論的時候,我們也會同步把大家所提的意見跟問題點同步整理上去,方便大家我們現在討論的脈絡在哪裡,也可以跟大家說明一下,我們把時間交給提議人幫我們作口頭報告,三分鐘的時間。
謝謝提議人這邊的簡報。
謝謝參事的補充。
我們接下來進行第一個面向的討論,也就是空中救援的部分,跟空中救援議題面向相關的有空勤這邊的簡報、國防部這邊的簡報、屏東縣政府消防局簡報,等一下會給這三位簡報各三分鐘的時間,幫我們簡短說明上面的內容,說明完之後我們會有一段時間可以讓大家討論,各位與會者桌上的便利貼上,如果有針對剛剛簡報有什麼問題,也可以記一下,我們可以在簡報後讓大家有一些時間針對簡報的部分提問題,所以也麻煩大家幫忙記錄,這樣可以方便我們討論時可以更節省時間,我們就請空勤總隊簡報。
謝謝空勤總隊的報告,我們有請國防部,謝謝。
謝謝國防部的報告。
接著是屏東縣政府消防局的報告。
謝謝消防局的報告。
請停在最後一張簡報,我們可以先針對這一個部分作澄清。
我們在開會前會時有針對空中轉診的時間有討論,空勤總隊有跟我們報告飛行的時間,這一個時間其實要搭配衛福部的審核時間等等,一起作相關時間上的規劃,所以關於剛剛的簡報提到少五十分鐘的部分,我們在會前會提到的事實,會請衛福部幫我們說明衛福部需要的審核及相關的時間,幫我們在醫療後送的時間點作一下澄清,謝謝。
謝謝,如果各位有數位白板連結的話,就空勤總隊報告的時間,以及衛福部幫我們補充的時間,都整理到數位白板上,所以大家可以參考詳細規劃後的時間。
從步驟0到步驟6的部分,跟各位說明一下盤整到資訊的狀況,如果有任何需要修改的話,就幫大家修改正確的事實。
第一個階段,會需要備齊文件跟提出申請,跟大家說所討論的階段是已經到院後需要轉給後送的部分,所以從轉診的時間拉過來討論,第一個階段會是文件備齊,這一個部分沒有送到轉診的時間,剛剛衛福部已經幫我們補充,受理審核結果通知的時間,時間是二十分鐘,但實際上是三至五分鐘,我們以五分鐘計算。
接著是航機務檢查準備到起飛的部分,也就是空勤總隊已經有簡報過的,白天是二十分鐘,夜晚是四十分鐘,而這一個部分是在之前的簡報沒有被納入的,所以這邊也跟大家說明一下需要準備的時間。
在恆春機場載運病人的時間是十分鐘,飛到小港機場是二十五分鐘,機場到高雄四家醫院是十五分鐘,這個部分是針對之前的簡報所整理出來的部分。
如果現場空勤總隊或者是衛福部這邊有問題的話,可以直接提出,這是我們幫大家整理一下事實的部分。
這樣子計算下來,總共的時間是白天是一百分鐘,夜晚是一百二十分鐘。救護車從恆春旅遊醫院到高雄長庚開行的時間是九十分鐘至一百分鐘,這幫大家整理事實的狀況。
有問題的部分……
謝謝衛福部補充。
謝謝滿州鄉民代表的發言。
我這邊有兩件事,第一件事我們在討論的部分,是空中救援的部分,剛剛滿洲鄉代表也有針對空中救援的部分有提出一個問題,空勤總隊這邊對於在恆春機場這邊駐點的部分,能不能針對這一個部分作一個說明?
另外一個問題是剛剛您所提到醫療資源的這個部分,這個部分我們會在議程第二個部分。
也就是說我們簡報不是現在都已經簡報完了,現在是針對空中救援的部分在討論。
剛剛所提到的醫療資源的部分,也就是下一個議程,也就是在討論當地醫療資源的部分,我們會一併在這一個部分處理。
所以現在是不是先請空勤總隊這邊針對您剛剛提到的第一個問題幫我們說明,就是關於空勤總隊在恆春機場這邊駐點的這一個問題?
有針對上述簡報的部分,還有問題的地方嗎?
如果沒有的話,我們就進入下一個階段的討論,也就是針對醫療資源的部分,我們有幾份簡報,衛福部有兩份。
謝謝衛福部這邊兩份的簡報。
第二個議題進入到這個階段,先徵詢一下現場的同仁,有沒有針對這兩份簡報有疑問想要提出討論?
請衛福部補充一下,謝謝。
張律師我澄清一下,院長這邊所提到的兩點:一個是針對消防局,就是一般民眾直接打119,這個部分是免費的救護車,這邊沒有問題。
另外一個部分是關於自費8,000元的部分,這個是指民間在醫院裡面,然後自己希望提出轉診的要求,並不是醫師診斷需要?這個部分能不能……