這個部分看得出來是,快遞業者只能做清關行的限制之補充。
謝謝宅配通說明。
剛剛宅配通有提到三個問題,但是有講到兩個,是不是有第三個?
我確認一下剛剛所提到的困難,也就是拆封驗貨、運送貨及運送人的部分。是不是可以幫我們說明一下是針對哪一個問題所作的補充?第一個提到跨境、不跨境,這個問題會出現在問題脈絡中的哪一個部分?
如果是跨境,也就是剛剛提到的問題。
剛剛也有提到並不是所有的業者都有辦法提供這一些資料,因為是個資的問題?
請交通部幫忙回覆一下,附議人所提到的問題,目前處理的方式是規定在汽車運輸業第118條,相關的問題是不是交通部可以回覆?
這個部分我確認下一般現在脈絡當中討論的方向是關於詐騙,也就是提供高風險特徵,剛剛有做一個補充,也就是針對政府的網頁上公告。
如果在賣家的網頁,政府要放這樣的資訊,建議用什麼方式進行?
那個資訊是業者自己放的,要不要放是去要求,是不是?
這個部分是政府可以做什麼、業者可以做什麼的部分,這個方向的解法是大家比較認同,至於詳細的細節怎麼做,也就是如何讓消費者釐清,我們會進入到開放討論,也就是如何做會比較好落實的部分。
不好意思,我們補充一下上面的便利貼,也就是關於臉書詐騙的部分,我複述並方便同仁記錄。
剛剛提到的兩點,橘色是政府可以做什麼事,也就是政府的回覆是有檢舉的機制,如同這一位先進所說的一樣,先進也補充臉書會怎麼做,因此麻煩同仁可以協助記錄,也就是對於落實的機制。
第二張便利貼要補充的是針對臉書會繼續研議如何教育消費者去辨識不實的廣告,因此有這兩點補充,我們複述並讓同仁補充,讓大家都可以看到資訊。
接著再幫我們補充關於第二點詐騙的部分。
在座有沒有其他的問題想要提出?
針對這個問題,雖然現在有檢舉的機制,但是這個機制有問題,沒有辦法有問題下架。
今天上午議程的時間也差不多,我們討論的這一些問題,都有在線上的數位白板補充,手上都有這一份的脈絡,也有確認哪一些問題被回應到。
就剛剛的討論,我稍微作兩個總結,看各位是不是可以看這樣的方向是不是可以作為下午討論的部分:
第一,高風險網站的解法,其實可以由各方一起研議怎麼做是最好的。角色是政府、平台本身、業者及公會,也就是如何可以一起做這一件事,讓消費者可以很清楚辨識哪一些是不實的廣告,或者可以提前做哪一些預防。
做這些事有很多不動的創新解法,這個部分會由各方一起協力腦力激蕩,這個部分會納入下午的議程,我們會分兩組來進行討論,在座的各位先進都可以就自己的立場來討論怎麼樣做對大家都好的解決辦法。
第二,有提到如何讓不好、不實的網站、賣家消失掉,這個方向其實與另外一個方向是相輔相成的,也就是用開放式的討論把這一個議題作更深入的討論,也就是看大家可不可以接受,不見得大家百分之百滿意,但都是大家可以接受的共識。
因此我們下午就這樣的方向進行,中午的時候就可以跟所有與會者交流,如果有各種開放式的研議,也歡迎在一開始提出,我們再加入討論。
上午討論比較熱烈,所以時間有一點延後,我們的吃飯時間給大家再多一些時間,我們原本預估的午餐時間是到50分,現在延後到1點15分,大家是不是可以接受?也希望讓大家有比較充分討論的機會,麻煩大家在1點15分回來這一個會議室,謝謝。
我們接下來的活動會分兩組。
接下來的時間我們交給C政委幫我們回應一下sli.do的留言。
謝謝唐鳳補充。
接下來分兩組的題目跟大家說明一下,我們同時在數位白半上有更新,在上午的時候跟各位說要討論的議題。
我們提到兩個,一個是比較大的目標:「我們可以如何讓不實賣家、網頁消失」,這個題目非常大,在一個小時內的討論非常難以聚焦,但是在這一個脈絡下討論的議題,也是大家非常關心的方向「政府、業者、平台、公會可以如何一起來合作,來教育、幫助消費者辨識不實的廣告」,我們有一個小時的討論時間,大概會到2點40分,2點40分之後會給兩組說明,因為討論的成員可能不同,所以會想出不同的辦法,因此在2點40分討論結束之後,一組會各派一位代表來分享一下這一組討論的結論。
接下來在分組前也稍微說明在分組當中如何可以幫助大家討論,這裡有個工具可以幫助大家,不一定要百分之百按照這一個工具操作,大家可以按照這樣的脈絡去作小組的討論。
輔助大家做概念討論的單子有分六個大項目,第一個部分是我們再次確認一下這一次的問題與挑戰,我在白板寫的那句話就是要處理的目標,但是在這一個目標之下,我們可以回溯這一個目標具體的問題,就是我們早上在討論的問題,可以挑出幾個非常具體的問題記錄在此。
在討論的議題上的因素有哪一些小議題,寫下來之後就來想如何解決這一個問題,大家寫完再來分享對於這一個議題的想法是什麼,小組分享完之後就可以融合這個概念。
做完這一件事之後,就可以用一句話簡單說明,好比這個概念是什麼、是平台或者是法規或者是政策,也就是這個東西可以做什麼事,讓誰可以怎麼樣,我們分享每一組概念的時候,可以很清楚用一句話讓組別知道概念是什麼,這樣的工具只是協助各位快速產出概念,但可以用自己的方式來陳述。
因為我們早上在討論的時候,在座有一些人跟先進在想像現在長什麼樣,未來可以協助大家怎麼樣辨識,因為每個人的想像都不同,可以直接用口語的方式溝通,其實是很難讓各位瞭解,所以可以用手畫一下大家的想像怎麼樣,不一定要長得非常漂亮,不一定要像設計師畫出來的東西,而是用一個手繪的方式協助溝通,讓小組的人可以知道解決的辦法及長什麼樣,因此空白的欄位大家自由擴充,不一定所有的人畫的東西都可以放在這邊,但可以統整成這一個共識,好比可以用流程一、流程二來標示。
前三個步驟都很清楚小組討論的解決辦法有哪一些,但其實是會有一些限制,好比像早上討論的問題,就算已經有初步的回應,但還是有一些現在無法解決的限制;想當然爾,如果我們提出新的解決辦法,我們會有一些限制,如果再提出一些解決辦法時,會有一些現有的限制及困難,因此在未來推行概念的時候,可以讓主責機關思考到這個風險,可以讓這個想法更能夠落實,這個階段的目的是這樣子。
這個部分是看小組如果還有時間的話,可以繼續發展,也就是有什麼資源會需要、有哪一些部會要一起來執行,才可以讓這一個概念落實,就可以現在第五個部分。
第六個部分是「成功的樣貌與狀態」,如果這一個概念成的話,狀態是什麼樣,因此我們可以分兩組來進行討論。
大家可以用便利貼的方式來記錄每一個人的講法,不侷限於這一張紙上,但最後還是要派一位先進來跟大家綜整小組的結論,讓最後確定要報告的事項都貼在這張紙上。
分組的方式是,我們儘量讓同樣一個單位或者是提案人、連署人儘量平均分散在兩組,不同的代表、不同的政府代表,如果一個單位有兩個以上的同仁可以自由拆開,交由各位分組。
一組由我來帶領,並由唐政委辦公室馬克協助;第二組會由書漾及筱婷帶領討論。
我們請第一組分享。
謝謝第一組發表,我們歡迎第二組的同仁幫我們說一下第二組的結果。
謝謝第二組的發表。警政署的同仁有要回應嗎?如果有的話,請自由發言。
關於目的事業主管機關的部分,財政部可以補充說明一下,謝謝。
謝謝先進的補充,最後跟各位說明一下,兩組所產出的結論,我們會在會後整理到數位白板上,大家也可以到連結上看結果,最後請唐鳳幫我們說一下這個會議後續產出會如何處理及相關的事項。
謝謝大家的與會。
我們在會議一開始會讓大家自我介紹,目的是因為今天協作會議是希望大家可以互相交流討論,並凝聚共識,大家如果知道今天與會者與議題的關聯,對討論會比較有幫助,簡單進行一輪的麥克風,請簡單一下您的名字、單位及這一次與這個議題的關聯。
謝謝各位自我介紹,政委今天早上會看會議直播,中午的時候會到現場跟大家一起用餐,因為她今天早上不在現場,所以我們先放一部我們之前製作關於協作會議流程如何進行的三分鐘簡短影片,先讓大家瞭解一下會議進行的方式。
因為會議進行的方式比較特別,我們在示範開放政府開會的協作模式,所以我們今天會議跟一般模式不一樣,請馬克幫我們放一下影片,跟大家介紹一下今天會議進行的流程。
在等待的同時,我解說一下桌上有一張數位便利貼的心智圖,字比較小,所以我們有同仁正在協助幫大家印比較大的版本,因為這個是數位的部分,我們其實有線上即時編輯的版本,我們放在sli.do,也就是同仁跟各位介紹可以發言的平台上,我有上去貼連結,大家透過手機、電腦或者是平板,都可以看到這個部分的內容,所以可以看得更清楚,這個是我們下一個議程在對焦時的一些內容,先跟大家說明一下。