於是那個男孩成了全班最潮的男孩——只有他擁有偶像和偶像電影同款的顏色，對吧？這就是提升品質的一種方式。而且就像你觀察到的，人們真的覺得這種不製造對立的溝通——真正帶著關懷的溝通、以同理心為基礎的溝通——非常有感。這也是這個開放的多方參與程序的核心部分。