所以，我認為科技在臺灣真正扮演的是輔助的角色，而且我認為它提升了人們對科技的想像：科技不只是自然科學的工業應用，也可以是社會應用。舉例來說，每天下午 2 點「有問必答」的記者會，加上 1922 免付費專線——光是去年就有超過 200 萬通電話——民眾不只可以打去查證，也可以提供點子。或者「幽默勝過謠言」：用瘋傳的迷因散播流行病學的基本知識等等。