可引用的發言段落Citable transcript turn#503499講者:Speaker: 郭昕宜另外一個是客訴的部分,我們要大家報告一下我們線上的客服是真人的客服,但是因為案件比較多,所以會有快速回應問題的文字,如果有問題進到下一步的話,還是會有真人的接線。 逐字稿導覽Transcript navigation查看前後文View context分享此段Share turn來源逐字稿Source record2022-04-25 開放政府第 120 案協作會議