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劉老師提到，車安中心跟 TNCAP 的組織定位跟章程，您認為在今天的簡報當中還沒有得到周全、滿意的回覆，所以提供您個人的想法，如果大家 QR code 可以掃議題手冊的話，也可以看到其實在美、日、韓有訴訟外解決機制的做法，在美國加州有第三方的機構，像 BBB AUTO LINE，成員是有藍寶堅尼、Nissan 這些車商所組成的。