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原本忘記密碼的時候，都要臨櫃重新辦理，不讓大家線上辦理原因是要確認人為的是你，才可以讓你換密碼，花時間成本來做這一種檢核方式，為何不把這一些檢核機制放在後面？民眾如果有很特殊的醫療，行為很怪異的用資料跑出來之後，再作事後稽核。