第一,在推廣時,依不同狀況分為剛剛提到的bottom up與top down。bottom up就像從台中微型感測器經驗複製到其他縣市;top down像一開始要佈建微型感測器時,初步遇到的設備、用電問題等,中央願意支出,讓地方知道第一筆先有了,後續再由地方來維護。bottom up跟top down,可以協助我們釐清可以如何複製、推廣、分類不同目的。
再來,不論是環境雲或者是物聯網的部分,解決政府與民眾之間溝通問題,有所謂的要先「知情」才會有「行動」;對於「解釋問題」跟「解決問題」這兩件事要切割開來看,因為有時搞不清楚是在解釋問題,或者是進入解決問題階段。
另外,也給我們滿好的建議是,其實可以找網路上最常發表言論、參與討論的人,一起參與、做出來。
對。所以找網路上的意見領袖來參與,這是我們在推動、推廣中的action,既然我們要幫環保署解決這樣的問題,讓他們理解由上往下、由下往上作法外,剛剛提到利用梗、鄉民語氣、資料新聞學,這都是我們在執行上可以主動加入的一些做法。
第三個對我們重要的,是最後討論「開放政府」的部分。我們在做設計思考推廣政府單位時,可以加入讓他們理解剛剛提到:「透明」跟「多元的參與」,我覺得這兩個滿關鍵的。透明的面向是如何透明,透明並不是怎麼開都好;參與的時候其實有多元的方式,以及剛剛有討論到開放政府的資料,要怎麼去推這個設計思考,其實由上往下、由下往上養成大家的做法,我們會在合作單位做這樣的推行,剛剛提到的準則、相關概念,我們都會再參考、學習。
鄉民輿情的部分覺得很有趣,這個我們希望能接觸看看並瞭解這樣的做法,這些是我們今天的收獲。
想到我們剛畢業的時候,Data mining不是熱門詞、大家沒有太多想像,變成大數據這個詞的時候,大家好像都懂了,不過當然大家對大數據的想像都不一樣。