因為他們這樣子往不特定人約稿，所以我也寫了一篇文章說我自己怎麼學電腦。這樣的工作裡面，其實我也不是唯一一個十四歲的，另外還有黃景彤也是差不多的年紀。出版社當時並不在乎我們這一些人幾歲，只在乎文章覺得能不能用，後來訂起來變成一本書，那本書就叫做《我的電腦探索》，所以這一本書是大家自己寫的文章，幾個人一起出書。
這本書前面還有一本是叫做《資訊遊俠列傳》，那是去訪問其他人。雖然體裁不一樣，一個是訪問，一個是自己寫，但是其實都是類似口述歷史的工作。因為這樣的關係，「資訊人」我是以一個作者的身份加入。
但當時因為全球資訊網剛發明，他們就架了一個網站，在網站上可以買書，但我覺得那一個網站不是很好用，所以我就自己架了一個網站，叫做「資訊人非官方網站」，把書的封面弄得比較漂亮，讓人看到之後比較想去買、去認識我們的書。
這對我當然也是有利益的，因為我是作者嘛（笑），所以如果書賣得好的話，我也比較有榮譽感（笑），所以是在這樣的情況之下，架了一個非官方的「資訊人」網站。當時的CEO覺得非官方的、作者自己架的好像比官方架得好，不如就直接變成官方網站吧！所以是這樣加入的。
後來「資訊人」有一次改組，就是從出版社變成軟體公司，我是那個時候才作為股東身份加入的。
十五吧！
在1995年當時我們能夠用的網站，只有最基本的文字、表格跟圖片，所以跟用一個排版軟體的功能是一樣的。
我記得當時的非官方網站，我可能一個星期就做完了，那其實並不是一個很複雜的網站。
對，因為其實作者自己幫出版社做網站，當時是比較少見的（笑），但是我覺得也是因為全球資訊網當時剛出現，所以大家都在試驗這一個新的媒材可以做到什麼程度，所以從另外一個角度來看，其實我也是想到什麼題目就做什麼題目，因為我就是想要認識這一個新的媒材，所以也不是那麼讓人驚訝的事情。
十五歲是童工。
我本來在架非官方網站的時候，其實也沒有收錢，那並不是我的薪水。
對，沒有上班的問題。同樣我作為一個作者，我也不是受僱於出版社，這個都跟全職工作是沒有關係的。
我後來十六歲以後，按照法律，就可以做更多的工作。
第一次去應該是1999年。
就是創業。當時想要認識這樣一個新的運動，因為1998年在矽谷很流行開放源碼運動（open source movement），當時他們的想法，是任何公司在競爭上覺得打不過別的公司，當時最好的例子是Netscape，那是最早做瀏覽器的一個團隊，但是因為當時微軟出了Internet Explorer，把它放在Windows裡面，因此導致Netscape幾乎沒有辦法生存，可能大家還記得這一件事。
因為這樣的關係，美國法院也處理到底把Internet Explorer跟Windows綁在一起，算不算托拉斯的行為？
當時就有一些人在鼓吹，如果Netscape這樣的軟體已經沒有辦法賣下去了，與其讓它就像絕版書一樣變成歷史的一部分，你不如把它開放出來，讓任何人都可以共享、參加，變成像後來的維基百科一樣，任何人都可以編輯它；當然在編輯的過程當中，你還是要遵守一些規則。
簡單來講，就是任何人都可以拿它往不同的方向去開發，變成像科學一樣，成為人類的一個創意來源。
所以，當時Netscape公司就同意了這樣的想法，在當時是非常基進。他們的Netscape Navigator的瀏覽器整個都開放出來，用自由的方式授權，然後誰都不用跟他付授權的費用，任何人都可以拿它做不同的東西。
過了幾年之後，就有人拿著這一個程式，也就是Netscape Navigator做出了一套Firefox瀏覽器，其實跟本來已經長得完全不一樣，但是原本的工作都沒有白費。所以如果有用過Firefox的話，它其實是這裡長出來的一個東西。
所以當時我們去矽谷，主要是想要瞭解為什麼之前覺得著作權或專利很重要的這些大型矽谷公司，開始慢慢願意去把這一個東西跟全世界分享？雖然當時有一些公司，像微軟的領導者覺得他們不會用這樣的方式工作，但是到現在微軟已經是開放源碼最大的貢獻者之一，把很多底層基本的技術都開放出來。從當時到現在，經過了十幾年的時間，整個矽谷都同意開源是很好的開發方式。
因此，我當時去創業的時候，就是想要知道開放源碼如何做成一個產業，或者做成一個服務的方法。
應該這樣講，我們是做研究、開發的，所以其實不管是哪一家公司付我們薪水，我們在解決的題目是同樣的題目，這個要先講清楚。
我自己在1999年，就對於對話機器人很有興趣。就是你跟電腦說了一些話，它試著理解你的意思，後再用對話的方法把它想到的一些結果跟你說。當時我記得在Perl這一個社群裡面有認識一個開發對話機器人的朋友，而這一位朋友當時是在卡內基梅隆大學（簡稱CMU），他做的事情就是語音的合成跟識別，也就是電腦怎麼聽懂人說話以及電腦怎麼學人說話，所以我們就合作做了一些專案，當然都是開放的，整個社群都可以使用，所以是從1999年開始跟這一位朋友在網路上協作，但是從來不是上司或下屬的關係。
這一位朋友在2009年吧，在蘋果開始處理Siri——當時剛被蘋果收購——因為這樣的關係，所以在2010年的時候，他們正在讓Siri講其他的語言，而不是本來只能講那幾個語言。我的這位朋友當時想要回去唸博士，所以他就去找了當時……從1999年到2010年，我們其實已經合作、認識了十一年，所以他就想到已經認識了十一年的Audery Tang也許可以幫忙他的部門，在他去唸博士的時候繼續一些工作，問我願意不願意，我就說：「好啊！你就去唸博士。」，我就進蘋果幫他帶他部門的一些年輕人。
你可以看到，我沒有面試，也沒有填履歷表（笑）。我們認識這麼久了，他非常清楚我的能力，我也很清楚他做的題目，然後我們做的題目一定程度上是重疊的，所以當他有一陣子想要去唸博士，他當然請最熟的人來幫他工作。所以，雖然蘋果付我錢，但是我做的研究工作跟本來的並沒有什麼差別。
對。我基本上都是在台北，然後透過遠距工作平台、視訊，當時才剛開始有Facetime。
在那一個工作裡面，我覺得我學到的比較是蘋果裡面，沒有一般我們叫做career ladder，沒有說累積年資，就升到科長或組長的概念。對於蘋果來講，就是每個人做自己最擅長的事情，然後在那件事情裡面去跟別的部門找到互相銜接的方法。
很多人在蘋果，一整個career——二、三十年——就是做一個題目，並不會因為做得很好而被promote到一個其實不適合他的位置。這樣的結果是大家都盡全力在做擅長的那一件事，而且是喜歡的那一件事，我覺得這也讓我學到很多。
……Steve Jobs還在的時候。
我和Tim Cook沒有直接聯絡。
Tim Cook剛上來的時候，我自己有一點希望他可以解決專利戰的問題，因為當時蘋果正在跟很多Android公司有一些糾紛，我覺得這一件事花了很多大家的注意力在上面，但是對整個產業的幫助有限。
我覺得很棒的是，Tim Cook上來之後，很果斷地在這方面取得了一些互相諒解，我覺得這件事他做得很好。
然後，蘋果之前對於Open Source，他是每一個部門需要自己去爭取，而且爭取還需要花比較長的時間，但是在Tim Cook上來之後，現在一些做基本的，好比像我最關心及擅長的程式語言研究的這一個部門，他們就在Tim Cook上來之後，比較容易去說我們要開放，我們要跟全世界的研究者一起來做Swift語言。
所以從某個角度來看，他是比較願意擁抱這種跟不特定人工作的狀況，這一些事我覺得還滿好的。
無聊的公司？
其實我覺得這個我們叫做complacency，就是說任何創新……iPhone剛出來的時候，大家都不知道原來可以這樣子做東西，但是人類是這樣子，我們每天只會去記這一天跟上一天有什麼不一樣，所以不管上一天的那個東西再新，其實你睡一覺起來，那個腦袋就已經適應它了，這個就叫做complacency。
因此這一件事，我覺得確實是啊！不管它一開始做出來的時候再出人意料，我們再用了一陣子之後，就會覺得這是天經地義的，一個人走在路上拿著玻璃滑來滑去（笑），已經變成是人類生活的一部分；可是你看也沒有幾年，對不對？
所以我覺得它是無聊的這一件事情，剛好說明了它已經變成了文明的一部分，如果還覺得這是很新鮮的，好比像VR，那就表示說其實它對文明一部分的人是有用的，而對於另外一部分的人而言還沒有那麼有用，這個時候才會覺得很新鮮、要不要用用看，就是early adopter跟late adopter。但是如果這一件事你覺得它很無聊了，也就是對整個人類是有幫助的，而且對大家都很習慣的，我覺得這並不是一件壞事。
這兩個當然不能完全類比，雖然蘋果接觸到的人是非常非常多的，但是畢竟它沒有義務去照顧到所有沒辦法afford、買不起蘋果產品的朋友，它沒有這樣子的義務。
但是作為行政院，我們的工作是要讓所有沒有辦法上網的人都能上網，或甚至他負擔不起網路費用的人能使用，所以我覺得最大的差別就是蘋果服務的是買得起蘋果的人，但是行政院要服務的是所有人，這個是最大的不同。
所以我們當然有一些創新的方法，好比像一個很平等的結構，或者是像蘋果也是學了很久才能夠跟開放社群工作的這一段在內部說服的過程，這個東西對我在行政院是有幫助的，因為我現在也是在說服各個部會、各個首長多相信一點不特定人，其實沒有壞處。這一點是我們在蘋果內部也經過非常類似的過程，我覺得這個是有幫助的。
但是最後要導向的目的是不一樣的，這一件事很明顯的是，我們這一個東西是公共的服務，是不管喜歡不喜歡政府，或者甚至繳不繳得起稅金，基本人權是大家都有的，而這一件事我覺得是最大的不同。
其實因為我一直研究的主題是一樣的，也就是如何透過網際網路讓人跟人之間彼此更能夠傾聽、更能夠彼此理解，也就是我們如何讓同理心（empathy）這種只有在一個房間裡面兩、三個人比較能夠發生的東西，把他帶到網際網路上，或者是透過網路的輔助，然後把它變成有延展性的。
簡單來講，以前你講話給一百萬個人聽很容易，可是你要聽一百萬個人講話沒有那麼容易，你要讓一百萬個人聽彼此講話更困難，但是現在其實技術已經可以幫助我們做到這樣的事情，所以這一直是我研究的題目，可能從十四、十五歲就有研究了。
中間不管是蘋果付我錢，或者是另外一家socialtext付我錢，或者是牛津大學付我錢，或者是任何其他別人，甚至有一些匿名的捐獻等等，這一些都是可以讓我過生活，但是我工作的題目是同一個。
以行政院來講，我覺得有一個很好的位置，行政院現在正是最需要聽大家意見的時候，就是它有一個動機，這個動機就是：如果我們做一個決定，但是我只聽到部分人的意見，剩下來的人我沒有聽到他的意見，那這個決定做出來之後，剩下來的人就會在街上讓我們知道他反對我們的這個決定。
所以對行政院來說，任何能夠在決策形成以前，就把這一些未來會上街的人意見納入、減低社會成本來講，行政院是願意的，只是以前沒有一個機制、方式去納入這一些聲音。所以我覺得現在行政院付我薪水——雖然比起矽谷公司是少很多（笑）——但是至少行政院想要做的事情跟我想要做的工作，重疊的部分比較多。
我相信他對我比較大的影響是用所謂的蘇格拉底方法，那個方法的意思是我不懂什麼，我要很大方承認我不懂，然後跟別人學習，而不是假裝自己很懂，因為假裝自己很懂就喪失了學習的機會。這也是為什麼我到行政院之後，我對同事們或者是院裡的事務官或者是其他的政務委員都稱呼「老師」，因為我在跟他們學習一些我不懂的事情。
我覺得這個是他給我很大的影響，也就是不能只跟同一個學門的人學習，而是要跨出學門跟所有的人學習。所以我不會說專門做資訊科學，或者我專門只是做翻譯或者是文學或者是其他的數學，而是任何的學門，不管是學法律或外交或其他朋友，我都很願意跟他們學習，這個是對我最大的影響。
