我每個禮拜三都在這裡，早上10點到晚上10點都在這裡。
Sure。
OK。
我小時候有去過尼泊爾，然後大概1997年、1998年的時候，後來地震的時候也有很多朋友是在這邊遠距，就是透過「開放街圖」去看衛星圖，然後去看哪一些道路斷之類的，不過我覺得在地的朋友比較會有感覺，我們這邊都片面，就是一點點照片、報導。
你是地震後就直接飛過去？
啊！所以你們都在現場？
千鈞一髮（笑）。
所以是在對的地方、對的時間。
像這一些音樂季是回臺灣辦嗎？
有固定上半年、下半年？
所以也不只是「悅事工坊」而已，非常多產品線？
OK。看起來大家覺得很好玩。
對，有看到很多。
所以五個元素各有一天？
好棒（笑）。
沒問題（笑）。
反正我都在這邊，我會很持續在這邊。
其實今天像你看到的這些社會企業，我覺得現在不只是大家覺得這個是做好事，而是透過這個東西，實際去認識哪一些東西對他有召喚，所以其實很多社會企業現在在做的是聯合行銷，就是可能買一個百寶盒或者是扶輪社的大禮包，一打開就是十個不同的社會企業，等於是十個社會mission。
其實大部分的人看了之後，大概只會連結一、兩個，但是這個也沒有關係，也就是認識這一、兩個之後就發展長期的關係，所以其實就是讓大家更願意進來聽十幾個故事之後，找到裡面的那一、兩個，這樣社會就不會變成只能互相競爭或者是互相比較或者是互相分別，而是說發現有一些可以一起做，所以隨時歡迎來玩。
你們如果還有活動的話，也可以邀我，都可以。
我們明年5月初也會在台中有一個亞太的社企高峰會，所以如果你在尼泊爾有一些朋友，或者是故事要分享的話，其實也很歡迎過來。
太好了。
好啊！我們保持聯絡，隨時有什麼新的，都可以分享。
就take care，很高興可以認識你。
好啊！其實我很固定每雙週就會在行政院的四個不同地區的辦公室，所以像雲嘉、台中、高屏及花東，我每個地方都會固定，就是等於兩個月回去那邊一次，跟在地的社企座談，不是只有我聽，我們也會用視訊，會有八、九個部會的朋友都在這裡，等於是遠距備詢，也就是大家有任何的問題或者是對政府有什麼想法，又或者是對於政府的一些補助案或什麼東西，又或者是法規有什麼詢問，我們這邊的朋友都會立刻回答。
這裡算是巡迴行政院的感覺，但大部分部會的人是我自己帶著直播的器具去四個地區辦公室，接下來也會拓展到不同的縣市，像我們每次去花東場的時候，台東的朋友都說他們趕到花蓮也很累，所以可能也會再嘗試結合兩個地方或者是三個地方之類的。
這個在我們的網站「se.pdis.tw」都可以看得到，包含我們的巡迴或者是各個不同的逐字稿……
會啊！
你如果要編輯的話，你就可以把不想公開的部分拿掉，然後我們再公開。如果你不ok的段落，就整段刪，都沒有關係。
你可以編輯十天，沒有問題。我們有十天的時間編輯，會給你email，你收到之後可以整段拿掉。
我們保持聯絡，謝謝。
你們在做的工作是陪伴，是讓他從退休到真的失智，這中間的陪伴？
你剛剛所說引入科技，是指陪伴員的操作科技，還是長者本身對科技？
具體來講，是他們不會傳LINE？或者是沒有辦法用遙控器嗎？到什麼程度？
其實只會用LINE的話，其實LINE上面的聊天機器人也是目前很夯的技術，也就是把他們不太會操作這一種複雜的APP，全部變成有一個LINE的帳號，直接用回應或者是貼圖，又或者是語音錄製就可以跟它互動，這個是有一些熟齡的朋友還可以接受的部分。
當然其他的包含像我們講的語音機器人，那可能是下一波了，那個下一波你也要看實際在場域上需要他來自動化哪一些東西，不然如果自動化省的力氣還不如重新訓練要花的力氣，其實就來不及了。
這個跟518人力銀行有什麼不一樣？
因為臺灣現在有很多成型的配對一些平台，104、518這一些都是大的，你要比他們做得更好，當然一方面是說你會有一些服務，是在這邊沒有辦法篩選出來的，你剛剛提到要在你們這邊才篩選得出來，這個前提是已經有相當多的照顧員，也就是陪伴的這一些朋友們，而這一些朋友們自己要對自己有特色的部分，已經有一個很明確的論述，才有可能去吸引使用者來用這個相對小的平台。
我不曉得你們現在在雙北之外，您剛剛有提到還有待發展，這個也是我們觀察到如果本來不是很習慣在這方面服務的話，即使找到這一些人，他們可能也是比較喜歡，大家每個月一起聚一聚、吃一點東西，比較面對面有機的方式來彼此認識，或者是共同的活動來認識，而不是透過用我的需求來作媒合的方式去認識。我想每個不同地方的使用習慣不同於這件事是要顧慮的，這個是一件事。
另外一件事，在線上設計這一種平台經濟的時候，很時候還是要從有需求的那一端的使用體驗來出發，重點不是在這一個介面好不好用，就像報稅軟體的介面也不是好不好用，而是一開始知道要用報稅軟體，或者是要刷什麼卡、查詢自己的所得，所有這一些我們叫做「服務設計」的前面步驟，這個部分可能要跟你們現有服務使用者比較深度的訪談，才比較有可能去發現從他的角度來看，你可能都沒有想過哪一種方式比較方便。
我們在架平台的時候，很容易從服務提供者的角度來看，你們是用手動，就是提供服務使用者去媒合，就是省服務提供者的時間，也省你們的時間，可是服務需求者的邏輯可能是不一樣的，所以這一個部分我也會建議多花一些時間去做訪談，這個到新地方的時候更是這樣子。
對，這個有實際的方法，我們說使用者體驗的設計，或者是服務設計上有所謂的使用者旅程等等來作這一個調查。
對，就是確認服務的項目需求是什麼、當時的心情怎麼樣，你提供怎麼樣前台的服務或什麼資源，這個先從使用者需求，等於先畫一個地圖一樣畫出來，再想說需要資訊工具幫你什麼，你可能調查一輪，可能發現一個LINE群組就解決了，這個是有可能的。
又或者是調查一輪之後，發現一個LINE群組加上每個月集會一次就解決了，我的意思是要回到本來需求的樣貌。
中間有任何我可以幫忙的，我名片上有email，可以隨時聯絡我。
我上次有預錄一個叫做「銀享全球」，他們有辦了一個研討會，因為臺灣當然有一些模式。
就是把國外一些試出來的商業模式做個介紹，當然不是說立刻橫向移植。
這個就是最關鍵的，但是我想如果不是一下子想全臺灣，如果從某一個社區，或者是某一個試點開始，我覺得還是有機會，就是如果你已經有某種商業模式的想法，也就是沒有辦法結合全部的資源，也許不需要是全部的資源，也許從一個小地方開始，可以去試一下，如果work就work，如果不work的話，就再試一種。
