到了 2020 年，即使全球正值疫情高峰，臺灣對政府的信任度仍回升到 70% 以上。當年臺灣只有七人因 COVID-19 死亡；其中一個原因，就是高信任的社會網絡讓我們能快速呈現口罩供應、在不犧牲隱私的前提下進行接觸者追蹤，並採取許多其他創新措施。