我有最後一點想加入，因為我覺得關於透明性的討論有些被略過了。我們其實觀察到，個人 — 尤其是來自易受影響群體的人 — 在你分享為什麼使用 AI 解決方案時，真的很感謝。因為大家通常對它有很多恐懼。我們看到的是，一旦我們開始溝通：「我們是在協助確保每個人都有公平機會和平等機會」，整個對話的動態就改變了。所以，如果你要採用某種 AI 解決方案，我認為它不應只是軟體。你需要這種行為與人的理解，讓人們也理解為什麼要這樣做，以及它的益處是什麼。否則，他們會非常害怕它，並且非常不信任公共部門。